給湯器のポータルサイト『給湯器パートナーズ』を運営する株式会社かるかも（以下、『当社』といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、『本サービス』といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、『本ポリシー』といいます。）を定めます。
ページ内目次
第1条（収集する情報の範囲と目的）
1、当ポータルサイトでは、ユーザーがサイトを利用する際に、以下の情報を収集することがあります。
- ユーザーの氏名、メールアドレス、住所などの個人情報
- ユーザーが提供するその他の情報やフィードバック
2、収集した情報は、以下の目的で利用されます。
- サービスの提供および運営
- ユーザーへの連絡、お知らせ、サポートの提供
- サービスの改善および新しいサービスの開発
- 法令遵守および法的な要求への対応
第2条（情報の保護と共有）
1、当サイトは、ユーザーの個人情報を適切に保護し、不正アクセスや漏洩などのリスクから守ります。
2、ユーザーの個人情報は、サービス提供以外の目的で第三者に提供されることはありません。ただし、法令に基づく場合やユーザーの同意が得られた場合を除きます。
第3条（クッキーの利用）
1、当ポータルサイトでは、クッキーなどのトラッキング技術を使用し、ユーザーの利用状況やアクセス履歴を分析してサービスの向上を図ります。
2、ユーザーはブラウザの設定を変更してクッキーの利用を拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。
第4条（情報の外部送信）
1、当サイトではアクセス数・滞在時間・利用環境・流入経路を分析し訪問者の利便性向上のためにGoogle Analyticsに情報を送信しています。
2、送信された情報はGoogleプライバシーポリシーに基づいて新しいサービスの開発、既存サービスの利便性向上に使用されます。
第5条（個人情報の開示）
1、当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
2、前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第6条（個人情報の訂正および削除）
1、ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、『訂正等』といいます。）を請求することができます。
2、当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3、当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第7条（個人情報の利用停止等）
1、当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、『利用停止等』といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2、前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3、当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4、前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
1、当ポータルサイトは、法令やサービスの変更に合わせて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更がある場合は、サイト上でお知らせいたします。
2、本プライバシーポリシーの変更後、ユーザーがサイトを引き続き利用することは、変更に同意したものとみなされます。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：神奈川県横浜市青葉区美しが丘1丁目13番地10吉村ビル107号
社名：株式会社かるかも
代表取締役：佐久間稔
Eメールアドレス：info@kyutoki-partners.jp